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桂林一导游要求游客一小时消费2万元 当地锁定导游身份展开调查

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  6月10日,网爆桂林某导游强制游客购物,并要求游客一小时购物2万元。6月11日,桂林市文化广电和旅游局在官网发布初步调查情况称,经初步调查核实,视频中地接导游员为赵某某,地接旅行社还在核实中。目前,当地正在对该事件进行深入调查处理。

  6月10日,据网友爆料,6月1日在前往桂林的旅行团上遭到导游强制购物,并且被要求“一小时消费2万”。网传一段车内手机拍摄视频显示,一位女导游问乘客,“我对你们不够好吗?既然到了桂林,现在我们下车,到里面1个小时,2万块钱”。

  6月11日,据桂林市文化广电和旅游局官网发布的初步调查情况称,6月10日晚,一则“这个导游好嚣张!‘在里面一个小时两万块钱,现在下车’”的视频在媒体传播并引发关注。桂林市委、市政府高度重视,指示桂林市文化广电和旅游局立即查处。桂林市文化广电和旅游局第一时间组织旅游执法人员组成调查专案组迅速展开调查。

桂林一导游要求游客一小时消费2万元 当地锁定导游身份展开调查

  经初步调查核实,视频中地接导游员为赵某某,地接旅行社还在核实中。根据目前所掌握的证据,该团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团(共55人),从5月30日至6月2日。

  目前,桂林市文化广电和旅游局正在对该事件进行深入调查处理。一经查实,桂林市文化广电和旅游局将依据相关法律法规进行严肃处理。涉及外省市的,桂林市文化广电和旅游局将及时做好案件移交及积极配合工作。桂林市文化广电和旅游局将引以为戒,举一反三,对旅游市场违法违规经营开展精准打击,发现一起查处一起,绝不手软。

桂林一导游要求游客一小时消费2万元 当地锁定导游身份展开调查

  同时,再次提醒游客选择合法、诚信的旅行社并签订合同,在合同中明确约定购物和自费项目等事项。不要选择明显低于游览价格的项目,凡是“不合理低价游”都会在行程中另外增加自费和购物项目,甚至会强迫消费,因此千万不要上当受骗。旅游途中如遇纠纷,请及时拨打我市旅游投诉电话0773-2800315、消费者投诉电话0773-12315,或在桂林旅游政务网旅游投诉平台投诉,也可以在旅游活动结束后90天内向旅游、市场监管等有关部门投诉。投诉维权注意一定要保存好合同、证据等,依法理性维权。

  文/北京青年报记者 李涛 张月朦 张夕

责任编辑:采集侠

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